Termos de Serviço

Última atualização: 4 de setembro de 2026

Aviso: este é um documento inicial da criativa e pode ser atualizado conforme o serviço evolui. Sempre que houver mudanças relevantes, a data acima será atualizada.

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o serviço da criativa (criativagaming.com), você concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

A criativa é um serviço de restream/multistream: você envia a sua transmissão ao vivo uma única vez ao nosso servidor, e nós a redistribuímos simultaneamente para as plataformas de destino que você conectar e configurar (por exemplo, Twitch, YouTube e Kick).

3. Conta do usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Ao se cadastrar, você declara fornecer informações verdadeiras e atuais. Contas podem começar inativas até liberação, conforme o fluxo operacional do serviço.

4. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar o serviço para:

  • Transmitir conteúdo ilegal, ou que viole direitos autorais ou de terceiros;
  • Tentar burlar, sobrecarregar ou comprometer a infraestrutura do serviço;
  • Usar as credenciais ou chaves de outra pessoa sem autorização;
  • Praticar qualquer atividade que viole a legislação brasileira aplicável.

5. Responsabilidade perante as plataformas de destino

Você é o único responsável por conhecer e cumprir os termos de uso, políticas de conteúdo e regras específicas de cada plataforma para a qual transmite através do nosso serviço (por exemplo, as regras de simulcast/restream simultâneo da Twitch, ou as diretrizes de comunidade do YouTube e da Kick).

A criativa não se responsabiliza por suspensões, banimentos, remoção de conteúdo ou quaisquer penalidades aplicadas pelas plataformas de destino em decorrência do uso que você fizer delas através do nosso serviço.

6. Chaves de transmissão e contas conectadas

Ao cadastrar uma chave de transmissão ou conectar uma conta via login/OAuth, você autoriza a criativa a utilizá-la exclusivamente para realizar o relay da sua transmissão para aquela plataforma. Essas credenciais são armazenadas criptografadas e não são utilizadas para qualquer outra finalidade.

7. Assinatura, cobrança e cancelamento

O serviço é oferecido por meio de planos de assinatura paga. O processamento de pagamentos é realizado por um provedor terceiro especializado. Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento; o cancelamento interrompe cobranças futuras, e o acesso pago permanece válido até o fim do período já pago, salvo disposição diversa informada no momento da contratação.

8. Disponibilidade do serviço

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer manutenções, instabilidades ou indisponibilidades temporárias, inclusive por fatores fora do nosso controle (como instabilidade nas plataformas de destino ou na conexão do usuário).

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a criativa não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de audiência ou de receita decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, incluindo falhas de terceiros (plataformas de destino, provedores de pagamento e de infraestrutura).

10. Encerramento de conta

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode solicitar o encerramento da sua conta e a exclusão dos seus dados a qualquer momento, pelo canal de contato informado abaixo, conforme a nossa Política de Privacidade.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos conforme o serviço evolui. A data de "última atualização" no topo desta página sempre refletirá a versão mais recente. O uso continuado do serviço após uma atualização implica concordância com os novos termos.

12. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do responsável pelo serviço, no Brasil, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvada disposição legal em contrário aplicável a relações de consumo.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para: contato@criativagaming.com